Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 est une suite cloud d'applications de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). Il est conçu pour aider les entreprises à gérer divers aspects de leurs opérations, notamment les ventes, le marketing, le service client, les finances, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc.

Les participants à nos formations Microsoft Dynamics 365 apprennent comment Microsoft Dynamics 365 fournit aux entreprises une suite complète d'outils qui peuvent être personnalisés et intégrés pour répondre à leurs besoins spécifiques. La suite comprend diverses applications telles que :

• Dynamics 365 Sales : Dynamics 365 Sales est un outil complet de gestion des ventes qui peut aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente, à améliorer la collaboration entre les équipes et à mieux comprendre leurs performances commerciales.
• Dynamics 365 Customer Service : Dynamics 365 Customer Service offre une variété de fonctionnalités, notamment la gestion des cas, la gestion des connaissances, la gestion des niveaux de service, les portails en libre-service et les fonctionnalités d'intégration de Microsoft 365.
• Dynamics 365 Finance : Dynamics 365 Finance fournit des fonctionnalités telles que la gestion financière, l'approvisionnement, la gestion de projet, la gestion des flux de trésorerie, l'informatique décisionnelle et le reporting.
• Dynamics 365 Supply Chain Management : Dynamics 365 Supply Chain Management fournit des fonctionnalités de gestion des stocks, des entrepôts, des transports, de la planification de la production et de la gestion de la qualité pour l'organisation.
• Dynamics 365 Business Central : Dynamics 365 Business Central est une solution ERP complète qui peut aider les petites et moyennes entreprises à améliorer leur gestion financière et opérationnelle, à augmenter leur productivité et à prendre des décisions commerciales éclairées.

Ces applications fonctionnent ensemble de manière transparente, permettant aux entreprises de rationaliser leurs opérations, d'améliorer l'engagement client et de stimuler la croissance. La suite permet aux entreprises d'obtenir des informations précieuses sur leurs opérations et leurs interactions avec les clients, accessibles via le cloud et de n'importe où, sur n'importe quel appareil.

Nos parcours de formations Microsoft Dynamics 365 préparent à de nombreuses certifications hautement reconnues dans les technologies. Devenez certifié Microsoft Dynamics 365 Sales/Associate/Expert en passant les examens de certifications dont nos cours fournissent les préparations complètes.

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