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Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (MB210)

MB-210 représente une offre de cours essentielle proposée par Microsoft pour les professionnels visant à exceller dans le domaine de la gestion des ventes et de l'engagement client. Cette formation et sa certification vise à fournir une compréhension approfondie de l'utilisation de Dynamics 365 pour rationaliser les processus de vente et améliorer les relations avec les clients. 

MB-210, également connu sous le nom de "Microsoft Dynamics 365 Sales", est un programme de formation complet conçu pour doter les individus des connaissances et des compétences nécessaires pour exceller dans le domaine dynamique de la vente avec Microsoft Dynamics 365. Cette formation est méticuleusement élaborée pour répondre aux besoins des professionnels cherchant à acquérir une compréhension approfondie des fonctionnalités de vente au sein de l'écosystème Dynamics 365. 

ll s'agit d'un cours fournissant une préparation complète à l'examen MB-210: Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Sales pour l'obtention de la certification Microsoft 365 Certified: Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

Microsoft

Solutions applicables

Classe publique

Durée: 
2 jours / 14 heures

Classe privée

Classe virtuelle
Nombre de participants minimum: 5
2 jours / 14 heures
Prix sur demande
français ou anglais
Plan de formation: 

Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210T01)

Module 1: Installer et configurer Dynamics 365 Sales

  • Installer et configurer l’application
  • Utiliser les options de personnalisation
  • Paramétrer des rôles de sécurité

Module 2: Gérer les prospects avec Dynamics 365 Sales

  • Créer des prospects Dynamics 365
  • Cycle de vie de la gestion de prospect
  • Qualification des prospects

Module 3: Gérer les opportunités avec Dynamics 365 Sales

  • Créer des opportunités Dynamics 365
  • Vente de compte et en équipe
  • Gestion du cycle de vie des opportunités

Module 4: Utiliser Dynamics 365 Sales Insights

  • Présentation de la configuration de Sales Insights
  • Créer des cartes d’informations avec le studio Assistant
  • Utiliser le studio Assistant
  • Configurer l’intelligence de productivité
  • Configurer les fonctionnalités Aperçu de la relation
  • Configurer des modèles prédictifs
  • Contrôle de vos connaissances

Module 5: Gérer et organiser votre catalogue de produits avec Dynamics 365 Sales

  • Devises et gestion des devises
  • Définir des produits
  • Familles de produit
  • Tarifs
  • Paramètres du catalogue de produits

Module 6: Traiter les commandes client avec Dynamics 365 Sales

  • Devis et gestion des devis
  • Commandes et factures

Module 7: Gérer les relations avec la vente relationnelle dans Dynamics 365 Sales

  • Accélérateur des ventes
  • Appliquer les meilleures pratiques avec les playbooks
  • Gérer l’intégrité de la relation avec Sales Insights
  • Sales Navigator

Module 8: Analyser les données commerciales de Dynamics 365

  • Outils de recherche
  • Outils prêts-à-l’emploi
  • Power BI
  • Utiliser les modèles Power BI

Module 9: Définir et suivre des objectifs individuels dans Dynamics 365 Sales et Customer Service

  • Définir des objectifs individuels
  • Objectifs parents et enfants

Module 10: Utiliser des mesures d’objectif dans Dynamics 365 Sales et Customer Service

  • Paramètres de l’exercice comptable
  • Mesures d’objectif
Exclusivités: 
  • Bon de participation à l'examen inclus - valeur de 225$!
  • Un an d'accès à l'enregistrement vidéo de votre cours
  • 180 jours d'accessibilité au laboratoire technique sur Internet
  • Matériel didactique à jour avec Microsoft Learn
  • Badge de réussite du cours Microsoft
Pré-requis: 

Familiarité avec les applications d'entreprise et désir de les personnaliser et de les mettre en œuvre pour votre entreprise.

Informations sur la certification: 

Caractéristiques de l’examen 

  • Code de l’examen: MB-210 
  • Titre: Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Sales 
  • Durée: 120 minutes  
  • Nombre de questions: 40 à 60  
  • Format de questions : À choix multiples, à réponses multiples, basé sur des scénarios 
  • Note de passage: 700 de 1000 
  • Coût: 0$ (inclus dans votre formation) 

Sujets de l’examen 

  • Configurer Dynamics 365 Sales  
  • Gérer les principales fonctionnalités de vente  
  • Configurer des outils et services supplémentaires 
  • Tous les détails… 

Compréhension de la certification MB-210 

Le cours MB-210 est conçu pour équiper les individus des compétences nécessaires pour utiliser efficacement Microsoft Dynamics 365 for Sales. Il met l'accent sur des aspects tels que la gestion des cycles de vente, les interactions avec les clients, les pistes, les opportunités et l'utilisation des capacités de la plateforme pour l'analyse des ventes. 

Aperçu du contenu du cours MB-210 

Le contenu du cours MB-210 comprend des modules couvrant des concepts fondamentaux tels que la configuration des paramètres de vente, la gestion des pistes et des opportunités, la mise en œuvre de catalogues de produits, l'utilisation des informations de vente et l'utilisation des capacités d'IA intégrées à Dynamics 365. 

Objectifs d'apprentissage clés 

Les participants au cours MB-210 plongeront dans les pratiques de gestion des ventes, les stratégies d'engagement client, la gestion de pipeline, les prévisions et l'utilisation des outils Dynamics 365 pour améliorer l'efficacité globale des ventes. 

Certification MB-210 et développement professionnel 

L'obtention de la certification MB-210 démontre une expertise dans l'utilisation de Dynamics 365 for Sales, ce qui en fait un atout inestimable pour les personnes cherchant à faire carrière dans la gestion des ventes, les rôles de relation client ou souhaitant se spécialiser dans les applications Dynamics 365. 

Préparation à l'examen MB-210 

Pour se préparer à l'examen MB-210, les individus doivent utiliser les ressources d'apprentissage officielles de Microsoft, les guides d'étude et les modules de formation spécialement conçus pour le MB-210. L'expérience pratique, l'apprentissage basé sur des scénarios et l'application pratique des outils Dynamics 365 sont des éléments essentiels d'une préparation réussie. 

Conclusion 

En conclusion, le cours Microsoft Dynamics 365 for Sales (MB-210) constitue une étape fondamentale pour les professionnels visant à exceller dans la gestion des ventes et l'engagement client. La certification valide les compétences dans l'utilisation de Dynamics 365 pour stimuler la croissance des ventes et améliorer l'expérience client. 

Questions fréquemment posées sur l'examen MB-210 (FAQ)

Comment se préparer pour MB-210 ? 

Pour se préparer efficacement à l'examen MB-210, les individus devraient commencer par examiner attentivement le guide officiel de l'examen fourni par Microsoft. Ce guide décrit les sujets clés et les compétences testées dans l'examen. De plus, envisagez de vous inscrire à des cours de formations officiels comme ceux fournis par Eccentrix pour acquérir une compréhension complète de Dynamics 365 Sales. S'engager dans une pratique pratique est crucial, permettant aux candidats d'appliquer des connaissances théoriques dans un cadre pratique. L'utilisation d'examens pratiques est recommandée pour l'auto-évaluation, aidant à identifier les domaines à améliorer et renforçant l'apprentissage. 

Que fait un consultant fonctionnel Dynamics 365 ? 

Un consultant fonctionnel Dynamics 365 joue un rôle essentiel dans la compréhension et l'optimisation des processus métier. Ces professionnels collaborent étroitement avec les parties prenantes pour recueillir les exigences, configurer l'application Dynamics 365 Sales et garantir que la solution s'aligne parfaitement sur les besoins de l'organisation. Leurs responsabilités s'étendent souvent à des tâches telles que la migration des données, la formation des utilisateurs et la fourniture d'un support continu pour assurer une utilisation efficace de Dynamics 365 Sales au sein de l'organisation. 

Quel est le salaire d'un consultant fonctionnel associé dans Dynamics 365 Sales ? 

Le salaire d'un consultant fonctionnel associé à Dynamics 365 peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'expérience, la localisation géographique et l'organisation employeuse spécifique. En moyenne, les personnes occupant ce poste peuvent s'attendre à un salaire compétitif. Il est conseillé aux candidats de rechercher les fourchettes de salaires dans leur région et leur industrie spécifiques pour obtenir une compréhension plus précise de la rémunération associée au rôle de consultant fonctionnel associé Dynamics 365. 

Est-ce que Dynamics 365 Sales est un CRM ? 

Oui, Dynamics 365 Sales est effectivement une application de Gestion de la Relation Client (CRM). Elle fait partie de la suite plus large d'applications professionnelles Dynamics 365 proposée par Microsoft. Dynamics 365 Sales se concentre spécifiquement sur la rationalisation et l'optimisation des processus de vente, fournissant des outils et des fonctionnalités pour améliorer la gestion de la relation client, l'automatisation de la force de vente et la performance globale des ventes au sein d'une organisation. 

Contactez-nous pour des informations sur le prix:

Eccentrix
Teléphone: 1-888-718-9732
Courriel: info@eccentrix.ca

2000, McGill College, 6e étage
Montréal, Québec H3A 3H3
www.eccentrix.ca