Le consultant fonctionnel a comme tâche de mettre à l’oeuvre une solution visant à optimiser les processus métiers de l’organisation. Ce rôle utilise des technologies en infonuagique SaaS afin d’élaborer des améliorations au niveau de la fluidité dans les processus et pour y intégrer un certain niveau d’automatisation.
Il est également question de pouvoir implémenter des solutions exigeant peu de code ou des types de rapports ayant un lien avec l’analytique de l’information.
Les parcours de perfectionnement ci-dessous visent notamment à:
Les certifications possibles suite à l’accomplissement de votre formation:
Ce programme de formation guide les participants dans la maîtrise des techniques d’invites efficaces à travers l’écosystème Microsoft 365, incluant PowerPoint, Word, Excel, Teams et Outlook. Le cours explore également les fonctionnalités de Microsoft 365 Copilot Chat tout en expliquant les distinctions cruciales entre les données d’entreprise et les informations web.
La certification PL-300 de Microsoft représente une étape décisive pour les professionnels cherchant à démontrer leur expertise dans l’analyse de données avec Power BI. Cette certification atteste d’une compréhension approfondie et d’une maîtrise des outils et techniques de Power BI, en faisant une accréditation précieuse dans le domaine de l’analyse de données.
Cette formation certifiante couvre les différentes méthodes et meilleures pratiques qui sont conformes aux exigences commerciales et techniques pour la modélisation, la visualisation et l’analyse des données avec Power BI. Le cours montrera comment accéder et traiter des données à partir d’une gamme de sources de données, y compris des sources relationnelles et non relationnelles. Enfin, ce cours abordera également la gestion et le déploiement de rapports et de tableaux de bord pour le partage et la distribution de contenu.
Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen PL-300: Microsoft Power BI Data Analyst pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Power BI Data Analyst Associate.
Dans le paysage numérique effréné d’aujourd’hui, la demande croissante en matière de gestion efficace des données, de flux de travail rationalisés et d’applications interactives a conduit à l’émergence de plateformes telles que Power Platform de Microsoft. La certification PL-900 joue un rôle essentiel pour les professionnels visant à valider leur expertise dans l’exploitation maximale de cette plateforme.
Ce cours certifié par Microsoft aide les participants à comprendre la valeur commerciale et les fonctionnalités du Power Platform. Créez des applications simples, connectez des données avec le Common Data Service, construisez un tableau de bord Power BI, automatisez un processus avec Power Automate et créez un chatbot avec Power Virtual Agents.
Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen PL-900: Microsoft Power Platform Fundamentals pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Power Platform Fundamentals.
Le cours Microsoft PL-200 représente une certification essentielle pour les personnes cherchant à maîtriser la Power Platform en tant que Consultants Fonctionnels. Ce programme évalue les compétences des candidats dans le déploiement, la personnalisation, l’analyse et l’automatisation des solutions commerciales en utilisant la Power Platform de Microsoft.
Les étudiants vont apprendre à effectuer des découvertes, à capturer les exigences, à engager des experts en la matière et des parties prenantes, à traduire les exigences et à configurer les solutions et applications Power Platform. Ils complèteront leurs apprentissages avec des laboratoires pratiques pour créer des améliorations d’application, des expériences utilisateur personnalisées, des intégrations de système, des conversions de données, une automatisation de processus personnalisée et des visualisations personnalisées. Nous couvrirons Power Apps, Power Automate, Power BI et Power Virtual Agents, avec un accent supplémentaire sur Microsoft Dataverse (anciennement Common Data Service), AI Builder et les connecteurs.
ll s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate.
Ce parcours d’apprentissage complet explore l’implémentation et la gestion d’agents intelligents sans code au sein des environnements Microsoft 365 Copilot Chat et SharePoint, démontrant comment les professionnels métiers peuvent concevoir, déployer et exploiter ces assistants alimentés par l’IA pour optimiser leurs flux de travail quotidiens.
Ce cours couvre les méthodes et pratiques d’implémentation et de gestion de solutions d’analytique données à l’échelle de l’entreprise avec Microsoft Fabric. Les étudiants vont apprendre à utiliser les flux de données, les pipelines et les notebooks Fabric pour développer des ressources analytiques telles que des modèles sémantiques, des entrepôts de données et des lakehouses.
Ce cours est conçu pour les professionnels des données expérimentés et qualifiés pour la préparation, la modélisation, l’analyse et la visualisation des données, par exemple dans le cadre de la certification Microsoft Certified: Power BI Data Analyst Associate (PL300).
Les apprenants doivent avoir une expérience préalable d’utilisation de l’un des langages de programmation suivants : langage SQL (SQL), langage de requête Kusto (KQL) ou Data Analysis Expressions (DAX, expressions d’analyse de données).
Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen DP-600: Implémentation de solutions d’analyse à l’aide de Microsoft Fabric pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Fabric Analytics Engineer Associate.
Ce cours vous montrera comment optimiser et automatiser les processus métier grâce aux applications d’engagement client de Dynamics 365, tout en bénéficiant de l’intégration native avec Microsoft 365. Vous apprendrez à offrir un support client efficace avec Dynamics 365 Customer Service alimenté par l’IA, à enrichir l’expérience client via la communication omnicanal intelligente dans le Centre de contacts Dynamics 365, et à augmenter les taux de résolution dès la première intervention pour les équipes terrain grâce à Dynamics 365 Field Service piloté par l’IA.
Acquérez une compréhension approfondie de Microsoft Dynamics 365 Finance en maîtrisant les fondamentaux de l’ERP, la navigation, la sécurité et les fonctionnalités partagées. Découvrez des outils avancés comme l’automatisation avec Copilot, les prévisions alimentées par l’IA et les collections intelligentes. Vous apprendrez à gérer les rapports financiers, la budgétisation, les processus API/AR et l’intégration avec Microsoft 365 et Power Platform. Optimisez vos opérations à l’aide d’événements métier, de rapports électroniques et de la personnalisation pour améliorer la prise de décision.
Dans le domaine dynamique des solutions d’entreprise, où l’efficacité et l’adaptabilité sont primordiales, Microsoft Dynamics 365 Business Central apparaît comme une plateforme robuste. Au premier plan de l’exploitation de cette plateforme se trouve le rôle d’un consultant associé fonctionnel Dynamics 365 Business Central. La formation de certification Microsoft Certified Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate (MB-800) témoigne de la compétence et de l’expertise requises pour responsabiliser les entreprises grâce aux fonctionnalités complètes de Dynamics 365 Business Central.
Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-800: Consultants fonctionnels Microsoft Dynamics 365 Business Central pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate.
Microsoft Dynamics 365, une suite complète d’applications métier, joue un rôle central dans l’autonomisation des organisations pour offrir un service client exceptionnel. La formation certifiante Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate (MB230) vise à valider les compétences et l’expertise des professionnels dans l’utilisation de Dynamics 365 pour une gestion optimale du service client.
L’utilisation d’outils tels que la création automatique de dossiers et la gestion des files d’attente vous libère du temps pour le consacrer là où vous pouvez avoir un plus grand impact, directement auprès de vos clients.
ll s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate.
À l’ère de la transformation numérique, où les entreprises s’efforcent sans relâche d’atteindre l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client, Microsoft Dynamics 365 s’est imposé comme un élément révolutionnaire. Parmi ses applications, Dynamics 365 Field Service se distingue comme un outil puissant pour les organisations cherchant à optimiser leurs opérations de service sur site. La certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate (MB-240) atteste de la capacité des professionnels à exploiter pleinement le potentiel de Dynamics 365 Field Service.
ll s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.
Ce parcours de certification de cinq jours comprend quatre volets:
Cette formation Microsoft certifiante permet aux participants de personnaliser des expériences utilisateur avec des applications pilotées par des modèles, en utilisant peu ou pas de code. Les organisations peuvent ainsi créer des applications puissantes qui renforcent l’autonomie des utilisateurs et améliorent leur productivité. Ce cours apprend aux participants à configurer les applications pilotées par des modèles de l’expérience client Dynamics 365, notamment Dynamics 365 Sales et Dynamics 365 Customer Insights.
Dynamics 365 Sales permet aux équipes commerciales d’accélérer leurs performances grâce à des outils de gestion des relations et des analyses basées sur l’IA. Cette formation apprend aux participants à configurer et utiliser Dynamics 365 Sales pour gérer les prospects, les opportunités, le catalogue de produits et le traitement des commandes.
Dynamics 365 Customer Insights aide les organisations à offrir des expériences client personnalisées et exceptionnelles. Cette formation enseigne à intégrer des données, créer des profils unifiés, et cibler des audiences spécifiques avec Customer Insights – Données.
Cette formation vous prépare à réaliser le projet défi Analyste expérience client Dynamics 365 et à valider vos compétences. Il est essentiel d’avoir suivi les modules précédents du parcours. Si ce n’est pas encore fait, il est recommandé de les compléter avant de débuter le projet défi.
ll s’agit de quatre cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-280: Analyste de l’expérience Microsoft Dynamics 365 Customer pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate.
Vous pouvez faire l’acquisition individuelle d’un volet du parcours – contactez-nous pour les détails.
Cette formation Microsoft certifiante de quatre jours analyse les exigences de l’entreprise et traduit ces exigences en processus et solutions d’entreprise entièrement réalisés qui mettent en œuvre les pratiques recommandées par l’industrie. Obtenez une compréhension fondamentale des principes comptables et une compréhension plus approfondie des opérations financières en ce qui concerne les opérations de base de la finance, de la fabrication, de la vente au détail et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Les candidats à cet examen se spécialisent généralement dans un ou plusieurs ensembles de fonctionnalités de Dynamics 365 Finance, y compris les finances de base, le grand livre, la fiscalité, la comptabilité analytique, la gestion des coûts, les immobilisations, la budgétisation, la comptabilisation des revenus, la consolidation et l’élimination, le crédit et les recouvrements, la trésorerie et la gestion bancaire et la gestion des dépenses. Ils comprennent les relations entre la finance et la fabrication, la vente au détail et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-310: Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Finance Functional Consultant Associate.
Dans le domaine effréné des solutions d’entreprise, Microsoft Dynamics 365 s’est imposé comme une plateforme puissante, facilitant l’intégration transparente et les processus métier efficaces. Au cœur de la maîtrise de Dynamics 365 se trouve le cours de certification MB-500, un programme complet soigneusement élaboré pour habiliter les professionnels avec les compétences et les connaissances nécessaires pour naviguer dans les complexités de cet écosystème dynamique.
Lors de cette formation Microsoft certifiante de cinq jours, nous discutons des tâches nécessaires pour remplir le rôle de développeur dans Dynamics 365 Finance and Operations Apps. Le développeur d’applications Dynamics 365 for Finance and Operations est une ressource technique clé qui implémente et étend l’application pour répondre aux besoins de l’entreprise.
ll s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-500 pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer Associate.
Ce parcours de certification de neuf jours comprend deux volets:
Cette formation Microsoft certifiante de quatre jours analyse les exigences de l’entreprise et traduit ces exigences en processus et solutions d’entreprise entièrement réalisés qui mettent en œuvre les pratiques recommandées par l’industrie. Obtenez une compréhension fondamentale des principes comptables et une compréhension plus approfondie des opérations financières en ce qui concerne les opérations de base de la finance, de la fabrication, de la vente au détail et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Cette formation Microsoft certifiante de cinq jours est conçue pour préparer ceux qui aspirent à devenir des architectes de solutions et ceux qui débutent dans ce rôle à en savoir plus sur les informations techniques que les architectes de solutions devront traiter lors de l’implantation.
ll s’agit de deux cours fournissant une préparation complète aux examens MB-310 et MB-700 pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Finance and Operations Apps Solution Architect Expert.
Vous pouvez faire l’acquisition individuelle d’un volet du parcours – contactez-nous pour les détails.
Cette formation Microsoft certifiante de cinq jours permettra aux participants d’apprendre les caractéristiques et fonctionnalités les plus importantes requises par le consultant fonctionnel Dynamics 365 Supply Chain Management, notamment les informations sur le produit et comment configurer, créer et gérer votre produit et votre inventaire, la configuration et le traitement de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les fonctionnalités de gestion des transports et les fonctionnalités de gestion des entrepôts, les fonctionnalités de gestion et de contrôle de la qualité et la configuration et le traitement du schéma directeur.
ll s’agit d’une cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-330 pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant Associate.
Ce parcours de certification de 10 jours comprend deux volets:
Cette formation Microsoft certifiante de cinq jours permettra aux participants d’apprendre les caractéristiques et fonctionnalités les plus importantes requises par le consultant fonctionnel Dynamics 365 Supply Chain Management, notamment les informations sur le produit et comment configurer, créer et gérer votre produit et votre inventaire, la configuration et le traitement de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les fonctionnalités de gestion des transports et les fonctionnalités de gestion des entrepôts, les fonctionnalités de gestion et de contrôle de la qualité et la configuration et le traitement du schéma directeur.
Cette formation Microsoft certifiante de cinq jours approfondit aux participants les connaissances acquises lors du volet Microsoft Dynamics 365: Supply Chain Management (MB-330T00) tout en ajoutant les sujets des fonctionnalités de gestion des actifs, de la configuration et traitement de la planification principale, et du processus de vente et de l’approvisionnement.
ll s’agit de deux cours fournissant une préparation complète aux examens MB-330 et MB-335 pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant Expert.
Vous pouvez faire l’acquisition individuelle d’un volet du parcours – contactez-nous pour les détails.
Ce cours porte sur le développement d’applications qui étendent Business Central. Cela peut inclure la création de nouveaux modules et la modification des modules existants. Le développeur peut ajouter une nouvelle logique métier ou modifier la logique métier existante à l’aide d’événements. Un développeur permet également d’intégrer Business Central à d’autres applications, notamment les produits Microsoft Power Platform.
Dans ce cours, les participants apprennent à dépanner et à déboguer les problèmes du système. Cela peut impliquer d’identifier la cause première d’un problème, de corriger des bogues et de tester la solution pour s’assurer qu’elle fonctionne comme prévu. Les développeurs de Business Central peuvent être amenés à optimiser les performances du système en identifiant les goulots d’étranglement et en améliorant la qualité du code. Les développeurs de Business Central sont responsables de la mise à niveau du système, de la migration des données et de la maintenance du système pour garantir qu’il reste à jour et sécurisé.
Il s’agit d’un cours fournissant une préparation complète à l’examen MB-820: Microsoft Dynamics 365 Business Central Developer pour l’obtention de la certification Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Developer Associate.
Cette formation approfondie permet aux analystes de données et aux professionnels BI de maîtriser le développement de rapports dynamiques avec Microsoft Power BI. Les participants apprendront à créer des visualisations interactives avancées, à implémenter des calculs DAX complexes, et à concevoir des rapports réactifs optimisés pour différents appareils. Le cours couvre également les meilleures pratiques pour la modélisation des données, l’intégration de sources de données variées, et l’optimisation des performances des rapports pour une prise de décision efficace basée sur les données.
Ce cours est conçu pour enseigner aux participants comment développer et gérer des applications canevas personnalisées en utilisant Microsoft Power Apps. Les apprenants découvriront comment connecter des sources de données, créer des interfaces utilisateur personnalisées et optimiser les applications pour répondre aux besoins spécifiques de leur organisation. Ce cours couvre également la gestion des applications canevas, y compris la publication et la maintenance des applications. Il s’adresse aux professionnels souhaitant maîtriser les fonctionnalités de Power Apps pour la création d’applications d’entreprise.
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