Plan de formation
Module 1 : Installation des cartes mères et des connecteurs
- Expliquer les types de câbles et les connecteurs
- Installer et configurer les cartes mères
- Expliquer les types de câbles hérités
Module 2 : Installation des périphériques système
- Installer et configurer les alimentations et le refroidissement
- Sélectionner et installer des périphériques de stockage
- Installer et configurer la mémoire système
- Installer et configurer les CPU
Module 3 : Dépannage du matériel PC
- Appliquer la méthodologie de dépannage
- Configurer le BIOS/UEFI
- Résoudre les problèmes d’alimentation et de disque
- Résoudre les problèmes de système et d’affichage
Module 4 : Comparaison du matériel de réseau local
- Comparer les types de réseau
- Comparer le matériel réseau
- Expliquer les types de câbles réseau
- Comparer les types de réseau sans fil
Module 5 : Configuration de l'adressage réseau et des connexions Internet
- Comparer les types de connexion Internet
- Utiliser les concepts TCP/IP de base
- Comparer les protocoles et les ports
- Comparer les concepts de configuration réseau
Module 6 : Prise en charge des services réseau
- Résumer les services fournis par les hôtes en réseau
- Comparez Internet et les appareils embarqués
- Dépanner les réseaux
Module 7 : Résumer les concepts de virtualisation et de cloud
- Résumer la virtualisation côté client
- Résumer les concepts du cloud
Module 8 : Prise en charge des appareils mobiles
- Configurer les appareils mobiles et les périphériques
- Configurer les applications pour appareils mobiles
- Installer et configurer le matériel d’un ordinateur portable
- Résoudre les problèmes liés aux appareils mobiles
Module 9 : Prise en charge des périphériques d'impression
- Déployer des imprimantes et des périphériques multifonctions
- Remplacer les consommables du périphérique d’impression
- Dépannage des problèmes de périphérique d’impression
Module 10 : Configuration de Windows
- Configurer les paramètres utilisateur Windows
- Configurer les paramètres système de Windows
Module 11 : Gestion de Windows
- Utiliser les consoles de gestion
- Utiliser les outils de performance et de dépannage
- Utiliser les outils de ligne de commande
Module 12 : Identification des types et des fonctionnalités du système d'exploitation
- Expliquer les types de système d’exploitation
- Comparer les éditions de Windows
Module 13 : Prise en charge de Windows
- Effectuer des installations et des mises à niveau du système d’exploitation
- Installer et configurer des applications
- Résoudre les problèmes du système d’exploitation Windows
Module 14 : Gestion du réseau Windows
- Gérer le réseau Windows
- Résoudre les problèmes de réseau Windows
- Configurer les paramètres de sécurité Windows
- Gérer les partages Windows
Module 15 : Gérer Linux et macOS
- Identifier les fonctionnalités de Linux
- Identifier les fonctionnalités de macOS
Module 16 : Configuration de la sécurité du réseau SOHO
- Expliquer les attaques, les menaces et les vulnérabilités
- Comparez les protocoles de sécurité sans fil
- Configurer la sécurité du routeur SOHO
- Résumer les mesures de sécurité
Module 17 : Gestion des paramètres de sécurité
- Configurer la sécurité du poste de travail
- Configurer la sécurité du navigateur
- Résoudre les problèmes de sécurité du poste de travail
Module 18 : Prise en charge des logiciels mobiles
- Configurer la sécurité du système d’exploitation mobile
- Dépannage du système d’exploitation mobile et du logiciel d’application
- Dépanner le système d’exploitation mobile et la sécurité des applications
Module 19 : Utilisation des outils de support et de script
- Utiliser les technologies d’accès à distance
- Mettre en œuvre la sauvegarde et la restauration
- Expliquer les meilleures pratiques de traitement des données
- Identifier les bases du script
Module 20 : Mise en œuvre des procédures opérationnelles
- Mettre en œuvre la documentation des meilleures pratiques
- Utiliser les bonnes techniques de communication
- Utiliser les procédures communes de sécurité et d’environnement
La littérature, les diapositives de présentation en classe et l’environnement de laboratoire technique incluant les étapes de configuration sont disponibles en anglais.
Connaissances pré-requises recommandées
- Connaissance de niveau utilisateurs des systèmes d’exploitation, incluant la navigation, la recherche d’informations sur Internet, l’arrêt et le démarrage d’un système, comme le lancement des applications.
- Déplacement, copie, suppression et changement de nom de fichiers dans Windows Explorer.
Titre de compétences et certification
Caractéristiques des examens
- Codes: 220-1101 et 220-1102
- Titres: A+ Core 1 et Core 2
- Durée: 90 minutes par examen
- Nombre de questions: 90 chacun
- Format de questions: À choix multiples, à réponses multiples
- Note de passage: 675 de 900 (Core 1) et 700 de 900 (Core 2)
- Coût: 0$ (inclus dans votre formation)
Sujets des examens
- Démontrer des compétences de sécurité de base pour les professionnels du support informatique
- Configurer les systèmes d’exploitation des appareils, y compris Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android et iOS et administrer les logiciels basés sur le client et sur le cloud (SaaS)
- Résoudre les problèmes et résoudre les principaux problèmes de service et de support tout en appliquant les meilleures pratiques pour la documentation, la gestion des changements et la rédaction de scripts
- Soutenir l’infrastructure informatique de base et la mise en réseau
- Configurer et prendre en charge le matériel des appareils PC, mobiles et IoT
- Mettre en œuvre des méthodes de base de sauvegarde et de récupération des données et appliquer les meilleures pratiques de stockage et de gestion des données
Article/rédaction Eccentrix Corner
Formation à la certification CompTIA A+
La certification CompTIA A+ est la norme de l’industrie pour démarrer une carrière dans l’IT. Reconnue mondialement, cette certification valide les compétences de base en support informatique, dépannage, gestion matérielle et logicielle. Si vous cherchez à débuter ou à faire progresser votre carrière en IT, notre formation CompTIA A+ vous offre les connaissances essentielles et les compétences pratiques nécessaires pour exceller dans des rôles tels que spécialiste en support IT, technicien d’helpdesk ou analyste en support technique.
Notre formation couvre tout le matériel nécessaire pour vous préparer à l’examen de certification CompTIA A+, en vous assurant d’être pleinement équipé pour aborder à la fois les aspects matériels et logiciels du support informatique.
Pourquoi choisir la certification CompTIA A+ ?
La certification CompTIA A+ est le point de départ pour de nombreuses carrières réussies dans l’IT, car elle valide un large éventail de compétences. Cette certification est essentielle pour les professionnels cherchant à démontrer leurs compétences en réparation de PC, dépannage, mise en réseau et support des systèmes d’exploitation. En obtenant la certification CompTIA A+, vous prouverez aux employeurs que vous avez les connaissances techniques et l’expérience pratique nécessaires pour soutenir et gérer les infrastructures IT.
Reconnue par les grandes entreprises technologiques, la certification CompTIA A+ offre également une voie vers des certifications plus avancées en mise en réseau, sécurité et informatique en nuage, en faisant une base idéale pour toute carrière dans l’IT.
Apprentissage complet dans les domaines CompTIA A+
Notre formation CompTIA A+ couvre l’ensemble des sujets nécessaires pour réussir l’examen de certification. Elle est divisée en deux parties principales : Core 1 (220-1101) et Core 2 (220-1102), vous permettant d’acquérir une compréhension approfondie des bases matérielles et logicielles.
- Dépannage matériel et réseau (Core 1) : Apprenez à identifier et résoudre les problèmes matériels, comprenez les technologies de mise en réseau et gagnez en expérience pratique avec les PC, les appareils mobiles et les périphériques.
- Systèmes d’exploitation et dépannage logiciel (Core 2): Maîtrisez les systèmes d’exploitation tels que Windows, macOS, Linux et les OS mobiles comme Android et iOS, tout en apprenant à résoudre les problèmes d’applications et à répondre aux préoccupations en matière de sécurité.
- Fondamentaux de la sécurité: Développez des connaissances essentielles sur les pratiques de sécurité, y compris l’identification et la mitigation des menaces informatiques, des logiciels malveillants et des vulnérabilités pour protéger les données organisationnelles.
- Informatique en nuage et virtualisation: Explorez le monde en croissance des solutions basées sur le cloud et comprenez comment les technologies de virtualisation impactent les environnements IT.
Grâce à des laboratoires pratiques et des scénarios réels, notre formation CompTIA A+ vous garantit de pouvoir appliquer vos connaissances directement dans des environnements de support informatique réels.
Formation CompTIA A+ pratique, dirigée par un instructeur
Notre formation à la certification CompTIA A+ est dispensée par des sessions dirigées par des instructeurs, offrant aux participants un accès direct à des formateurs expérimentés dans un environnement de classe virtuelle en direct. Cette approche interactive permet aux apprenants de poser des questions, de recevoir des retours instantanés et de participer à des discussions qui améliorent leur compréhension.
En plus des sessions en direct, les participants auront accès à des examens pratiques CompTIA A+, des guides d’étude et des exercices pratiques, leur donnant les outils nécessaires pour se préparer en toute confiance à l’examen de certification CompTIA A+.
À la fin du cours, les participants disposeront de l’expérience pratique et des connaissances théoriques nécessaires pour dépanner, réparer et prendre en charge une large gamme de systèmes IT.
À qui s'adresse cette formation ?
La formation CompTIA A+ est idéale pour :
- Professionnels IT débutants qui commencent leur carrière dans l’IT et ont besoin de connaissances fondamentales en matériel, logiciel et dépannage.
- Techniciens de Helpdesk cherchant à valider leurs compétences et à progresser dans leur carrière.
- Spécialistes en support technique qui souhaitent améliorer leurs capacités de dépannage et élargir leur expertise dans divers environnements IT.
- Passionnés d’IT cherchant à obtenir leur première certification IT et à acquérir les connaissances requises pour soutenir et maintenir les systèmes informatiques.
Que vous débutiez votre carrière IT ou que vous cherchiez à formaliser votre expérience avec une certification reconnue, cette formation constitue une base solide en compétences de support informatique.
Obtenez votre certification CompTIA A+
En terminant cette formation CompTIA A+, vous serez bien préparé pour l’examen de certification CompTIA A+ et prêt à assumer des rôles clés dans le support IT. Vous acquerrez une solide compréhension du dépannage matériel et logiciel, des bases de la mise en réseau, des pratiques de sécurité et bien plus encore.
La certification CompTIA A+ est le point de départ parfait pour toute personne cherchant à poursuivre des certifications et à faire progresser sa carrière dans l’infrastructure IT, la mise en réseau et la cybersécurité.
Lancez votre carrière en IT avec la certification CompTIA A+. Cette formation complète vous fournit les compétences pratiques et théoriques nécessaires pour réussir dans le monde dynamique du support IT. Inscrivez-vous dès aujourd’hui et faites le premier pas vers une carrière certifiée en IT.
Questions Courantes sur la Certification CompTIA A+
Que couvre la certification CompTIA A+ ?
La certification CompTIA A+ couvre un large éventail de compétences IT de base, y compris le dépannage matériel, l’installation de logiciels, la mise en réseau et la cybersécurité. Elle prépare les professionnels à des rôles en support informatique et en dépannage technique.
Quels rôles puis-je exercer avec la certification CompTIA A+ ?
Avec la certification CompTIA A+, vous pouvez occuper des postes tels que spécialiste en support IT, technicien d’helpdesk et analyste en support technique. Cette certification fournit les compétences nécessaires pour gérer le dépannage IT, la réparation de systèmes et la gestion de réseaux.
Combien de temps faut-il pour se préparer à l'examen CompTIA A+ ?
Les temps de préparation varient, mais la plupart des candidats passent entre 3 et 6 mois à étudier. Notre formation dirigée par un instructeur offre les conseils et les ressources nécessaires pour se préparer pleinement à l’examen CompTIA A+ dans ce délai.
Une expérience préalable est-elle nécessaire pour suivre le cours CompTIA A+ ?
Aucune expérience préalable en IT n’est nécessaire pour s’inscrire à la formation CompTIA A+. Cette formation est conçue pour les professionnels débutants ainsi que pour les personnes cherchant à commencer une carrière dans l’IT.
Quel est le format de l'examen CompTIA A+ ?
L’examen de certification CompTIA A+ se compose de deux parties : Core 1 (220-1101) et Core 2 (220-1102). Chaque examen comprend des questions à choix multiple et des questions basées sur des performances couvrant les sujets matériels, logiciels, sécurité et dépannage.