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Microsoft Certified: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate (MB220)

Cette formation de quatre jours enseigne aux les candidats sont responsables de la mise en œuvre de solutions qui attirent et convertissent des prospects, renforcent la notoriété de la marque, normalisent la messagerie omnicanal et fournissent des informations marketing. Les candidats sont responsables de la configuration de l'application marketing de base pour inclure le marketing par e-mail, la configuration, les parcours clients interactifs et les parcours en temps réel, le développement des prospects avec des expériences personnalisées, l'intégration de LinkedIn, les événements, les enquêtes Customer Voice, la segmentation, la notation et le maintien de la conformité avec la confidentialité des données. et les règles de sécurité.

Les candidats doivent avoir une certaine connaissance des principes marketing et du rôle de l'application Marketing en relation avec la suite d'applications Dynamics 365, y compris l'intégration avec les applications Dynamics 365 et Microsoft 365. Les candidats doivent comprendre la terminologie de l'industrie, les priorités, les initiatives communes, les normes, les méthodologies et les meilleures pratiques.

ll s'agit d'une préparation complète aux examen MB-220: Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Marketing pour l'obtention du Microsoft Certified: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate.

Microsoft

Un tarif préférentiel (-15%) s'applique au coût régulier pour les organismes à but non lucratif, ainsi qu'au secteur gouvernemental. De plus, il vous est possible de bénéficier d'avantages additionnels par l'entremise d'une entente cadre lorsque votre besoin est de former plusieurs personnes ou équipes de votre entreprise. Communiquez avec nous pour les détails.

Classe publique

Durée: 
4 jours / 28 heures

Classe privée

Classe virtuelle
Nombre de participants minimum: 5
4 jours / 28 heures
Prix sur demande
français ou anglais
Contactez-nous
Plan de formation: 

Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Marketing (MB-220T00)

Module 1: Configurer et gérer Dynamics 365 Marketing

  • Démarrer avec une version d’évaluation de Dynamics 365 Marketing
  • Acheter et installer Dynamics 365 Marketing
  • Intégrer Marketing à un système CMS ou Microsoft Power Pages
  • Réexécuter l’Assistant Installation de Marketing
  • Gérer les environnements marketing
  • Conserver la solution Marketing à jour
  • Désinstaller les services Marketing

Module 2: Configuration avancée pour Dynamics 365 Marketing

  • Marketing par e-mail
  • Engagement client
  • Collaboration
  • Gestion des événements
  • Gestion des prospects
  • Gestion des données
  • Connecteur Customer Insights
  • Personnaliser Dynamics 365 Marketing

Module 3: Examiner l’authentification de domaine, les meilleures pratiques relatives à la messagerie et le RGPD dans Dynamics 365 Marketing

  • Authentification de domaine
  • Meilleures pratiques relatives à la messagerie
  • Protection des données et respect de la vie privée et des données personnelles

Module 4: Gérer des actifs et des paramètres de contenu dans Dynamics 365 Marketing

  • Charger des images
  • Gérer les mots clés
  • Créer des blocs de contenu réutilisables
  • Configurer des paramètres de contenu

Module 5: Gérer des clients dans Dynamics 365 Marketing

  • Gérer les contacts
  • Gérer les comptes
  • Marketing des comptes stratégiques
  • Gérer les prospects
  • Noter et qualifier les prospects

Module 6: Gérer des formulaires et des pages dans Dynamics 365 Marketing

  • Créer un formulaire marketing
  • Ajouter un formulaire à une page Marketing
  • Inclure des formulaires sur des sites Web externes
  • Créer un modèle de formulaire marketing
  • Créer une page marketing
  • Configurer la personnalisation de la page marketing
  • Créer un modèle de page marketing

Module 7: Gérer des e-mails, des segments et des parcours dans Dynamics 365 Marketing

  • Créer un courrier électronique de marketing
  • Envoyer un courrier électronique de marketing avec la fonctionnalité envoyer maintenant
  • Tests A/B pour le marketing par e-mail
  • Créer un modèle d’e-mail
  • Créer et gérer des segments
  • Créer un modèle de segment
  • Convaincre les segments Dynamics 365 d’effectuer des achats sur LinkedIn
  • Utiliser des segments de Dynamics 365 Customer Insights
  • Créer un parcours du client
  • Exécuter des tests A / B à partir d’un parcours du client
  • Générer des segments comportementaux dynamiques à partir des résultats du parcours du client
  • Créer un modèle de parcours du client

Module 8: Gérer les formulaires, les pages et la double acceptation dans Dynamics 365 Marketing

  • Gérer les centres d’abonnement
  • Configurer la double acceptation globale
  • Configurer la double acceptation par formulaire

Module 9: Gérer des visites de site web, URL de redirection et publications sur les réseaux sociaux dans Dynamics 365 Marketing

  • Surveiller les visites sur le site web et les clics sur les liens
  • Marketing sur les réseaux sociaux

Module 10: Créer un événement sur site dans Dynamics 365 Marketing

  • Présentation des sites web d’événements
  • Consulter le processus d’entreprise d’événement
  • Créer l’enregistrement d’événement
  • Gérer les sessions, les intervenants et les parrainages
  • Configurer les options d’inscription et les pass d’événement
  • Enregistrer des informations supplémentaires sur l’événement
  • Gérer la logistique de l’événement
  • Publier un événement
  • Afficher le site web de l’événement

Module 11: Créer un événement de webinaire dans Dynamics 365 Marketing

  • Configurer les paramètres des webinaires
  • Créer un événement de webinaire externe à Teams
  • Créer un événement de webinaire Microsoft Teams
  • Concevoir le formulaire d’inscription à un événement

Module 12: Promouvoir des événements, gérer les inscriptions et les enregistrements et examiner les résultats dans Dynamics 365 Marketing

  • Promouvoir vos événements
  • Afficher et gérer des inscriptions à des événements
  • Réserver les chambres d’hôtel pour le personnel, les intervenants et les invités
  • Afficher et gérer la participation à des événements
  • Effectuer le suivi après l’événement

Module 13: Fonctionnalités avancées de gestion d’événement dans Dynamics 365 Marketing

  • Créer et gérer des événements récurrents
  • Créer un modèle d’événement

Module 14: Évaluer les initiatives marketing avec des analyses dans Dynamics 365 Marketing

  • Panorama des contacts
  • Informations sur un prospect
  • Informations sur la notation du prospect
  • Aperçus de comptes
  • Informations sur un segment
  • Informations sur les parcours du client
  • Aperçus des e-mails marketing
  • Informations sur les pages et les formulaires marketing
  • Informations sur les sites web
  • Panorama social
  • Informations sur la redirection

Module 15: Consulter le calendrier marketing dans Dynamics 365 Marketing

  • Calendriers au niveau entité
  • Calendriers au niveau du formulaire
  • Créer et personnaliser des calendriers marketing
Exclusivités: 
  • Une participation GRATUITE à la formation Microsoft Certified: Power Platform Fundamentals (PL900)
  • Un an d'accès à l'enregistrement vidéo de votre cours
  • 180 jours d'accessibilité au laboratoire technique sur Internet
  • Bon de participation à l'examen inclus
  • Matériel didactique à jour avec Microsoft Learn
  • Badge de réussite du cours Microsoft
Consultez la liste complète des exclusivités
Pré-requis: 

Connaissance de la plateforme Dynamics 365 et compréhension des principes marketing de base. Une expérience Power Platform, en particulier dans les applications pilotées par modèle, est également recommandée.

Informations sur la certification: 
  • Code de l'examen: MB-220
  • Coût: 0$ (inclus dans votre formation)
  • Compétences mesurées
    • Configurer les applications marketing
    • Gérer les segments et les listes
    • Créer et gérer des formulaires et des pages marketing
    • Gérer les prospects, les contacts et les comptes
    • Créer et gérer des e-mails marketing
    • Gérer les parcours clients
    • Gérer les événements et les webinaires
    • Configurer Dynamics 365 Customer Voice
Formations connexes: 
Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate (MB800)
Audiences: 
Consultant fonctionnel
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Contactez-nous pour des informations sur le prix:

Eccentrix
Teléphone: 1-888-718-9732
Courriel: info@eccentrix.ca

2000, McGill College, 6e étage
Montréal, Québec H3A 3H3
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