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CompTIA A+ (CT8733)

La formation CompTIA A+ de cinq jours fournit aux participants les connaissances et l'expertise requise pour préparer l'examen de certification A+. Cette formation est un bon point de départ en carrière d'un professionnel TI. Les participants vont avoir l'opportunité de se familiariser avec le matériel informatique, les systèmes d'exploitation, les composantes d'un PC, le réseau, la sécurité d'un ordinateur, les ordinateurs portatifs et les imprimantes. Suite à la fin du cours, les participants auront les connaissances requises pour installer, configurer, sécuriser et diagnostiquer toutes les composantes de systèmes. Le service à la clientèle et les habiletés de communication font aussi parti de cette formation, apprenant aux participants l'interaction appropriée avec les clients et leurs pairs.

Solutions applicables

Classe publique

Durée: 
5 jours / 35 heures

Classe privée

Classe virtuelle
Nombre de participants minimum: 5
5 jours / 35 heures
Prix sur demande
français ou anglais
Contactez-nous
Plan de formation: 

Module 1 : Installation des cartes mères et des connecteurs

  • Expliquer les types de câbles et les connecteurs
  • Installer et configurer les cartes mères
  • Expliquer les types de câbles hérités

Module 2 : Installation des périphériques système

  • Installer et configurer les alimentations et le refroidissement
  • Sélectionner et installer des périphériques de stockage
  • Installer et configurer la mémoire système
  • Installer et configurer les CPU

Module 3 : Dépannage du matériel PC

  • Appliquer la méthodologie de dépannage
  • Configurer le BIOS/UEFI
  • Résoudre les problèmes d'alimentation et de disque
  • Résoudre les problèmes de système et d'affichage

Module 4 : Comparaison du matériel de réseau local

  • Comparer les types de réseau
  • Comparer le matériel réseau
  • Expliquer les types de câbles réseau
  • Comparer les types de réseau sans fil

Module 5 : Configuration de l'adressage réseau et des connexions Internet

  • Comparer les types de connexion Internet
  • Utiliser les concepts TCP/IP de base
  • Comparer les protocoles et les ports
  • Comparer les concepts de configuration réseau

Module 6 : Prise en charge des services réseau

  • Résumer les services fournis par les hôtes en réseau
  • Comparez Internet et les appareils embarqués
  • Dépanner les réseaux

Module 7 : Résumer les concepts de virtualisation et de cloud

  • Résumer la virtualisation côté client
  • Résumer les concepts du cloud

Module 8 : Prise en charge des appareils mobiles

  • Configurer les appareils mobiles et les périphériques
  • Configurer les applications pour appareils mobiles
  • Installer et configurer le matériel d'un ordinateur portable
  • Résoudre les problèmes liés aux appareils mobiles

Module 9 : Prise en charge des périphériques d'impression

  • Déployer des imprimantes et des périphériques multifonctions
  • Remplacer les consommables du périphérique d'impression
  • Dépannage des problèmes de périphérique d'impression

Module 10 : Configuration de Windows

  • Configurer les paramètres utilisateur Windows
  • Configurer les paramètres système de Windows

Module 11 : Gestion de Windows

  • Utiliser les consoles de gestion
  • Utiliser les outils de performance et de dépannage
  • Utiliser les outils de ligne de commande

Module 12 : Identification des types et des fonctionnalités du système d'exploitation

  • Expliquer les types de système d'exploitation
  • Comparer les éditions de Windows

Module 13 : Prise en charge de Windows

  • Effectuer des installations et des mises à niveau du système d'exploitation
  • Installer et configurer des applications
  • Résoudre les problèmes du système d'exploitation Windows

Module 14 : Gestion du réseau Windows

  • Gérer le réseau Windows
  • Résoudre les problèmes de réseau Windows
  • Configurer les paramètres de sécurité Windows
  • Gérer les partages Windows

Module 15 : Gérer Linux et macOS

  • Identifier les fonctionnalités de Linux
  • Identifier les fonctionnalités de macOS

Module 16 : Configuration de la sécurité du réseau SOHO

  • Expliquer les attaques, les menaces et les vulnérabilités
  • Comparez les protocoles de sécurité sans fil
  • Configurer la sécurité du routeur SOHO
  • Résumer les mesures de sécurité

Module 17 : Gestion des paramètres de sécurité

  • Configurer la sécurité du poste de travail
  • Configurer la sécurité du navigateur
  • Résoudre les problèmes de sécurité du poste de travail

Module 18 : Prise en charge des logiciels mobiles

  • Configurer la sécurité du système d'exploitation mobile
  • Dépannage du système d'exploitation mobile et du logiciel d'application
  • Dépanner le système d'exploitation mobile et la sécurité des applications

Module 19 : Utilisation des outils de support et de script

  • Utiliser les technologies d'accès à distance
  • Mettre en œuvre la sauvegarde et la restauration
  • Expliquer les meilleures pratiques de traitement des données
  • Identifier les bases du script

Module 20 : Mise en œuvre des procédures opérationnelles

  • Mettre en œuvre la documentation des meilleures pratiques
  • Utiliser les bonnes techniques de communication
  • Utiliser les procédures communes de sécurité et d'environnement
Exclusivités: 
  • Un an d'accès à l'enregistrement vidéo de votre cours
  • Un an d'accessibilité au laboratoire technique sur Internet
  • Matériel de cours accessible au format électronique
  • Questions pour pratique à l'examen
  • Deux bon de participation à deux examens inclus
  • Certificat de présence
Consultez la liste complète des exclusivités
Pré-requis: 
  • Connaissance de niveau utilisateurs des systèmes d'exploitation, incluant la navigation, la recherche d'informations sur Internet, l'arrêt et le démarrage d'un système, comme le lancement des applications.
  • Déplacement, copie, suppression et changement de nom de fichiers dans Windows Explorer
Informations sur la certification: 

Caractéristiques des examens:

  • Préparatoire pour la certification CompTIA A+
  • Codes des examens: 220-1101 et 220-1102
  • Coût: 0$ par examen (inclus dans votre formation)
  • Compétences mesurées
    • Démontrer des compétences de sécurité de base pour les professionnels du support informatique
    • Configurer les systèmes d'exploitation des appareils, y compris Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android et iOS et administrer les logiciels basés sur le client et sur le cloud (SaaS)
    • Résoudre les problèmes et résoudre les principaux problèmes de service et de support tout en appliquant les meilleures pratiques pour la documentation, la gestion des changements et la rédaction de scripts
    • Soutenir l'infrastructure informatique de base et la mise en réseau
    • Configurer et prendre en charge le matériel des appareils PC, mobiles et IoT
    • Mettre en œuvre des méthodes de base de sauvegarde et de récupération des données et appliquer les meilleures pratiques de stockage et de gestion des données
  • Nombre de questions par examen: 90 au maximum
  • Durée: 90 minutes par examen
  • Notes de passage: 675/900 (220-1101) et 700/900 (220-1102)
  • Tous les détails... 
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Audiences: 
Analyste et support technique
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Teléphone: 1-888-718-9732
Courriel: info@eccentrix.ca

2000, McGill College, 6e étage
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