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Planification des rendez-vous avec Microsoft 365 Bookings (MB4526)

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Dans l'environnement commercial en évolution rapide d'aujourd'hui, une planification efficace des rendez-vous est cruciale pour la satisfaction des clients, la productivité du personnel et le succès global de l'entreprise. Microsoft 365 Bookings, une application de planification de rendez-vous basée sur le cloud, permet aux entreprises de toutes tailles de rationaliser leur processus de réservation de rendez-vous, de gérer efficacement les calendriers et d'envoyer des rappels aux clients.

Ce cours complet vous guidera à travers les subtilités de Microsoft 365 Bookings, vous fournissant les connaissances et les compétences nécessaires pour optimiser votre processus de planification des rendez-vous et améliorer vos opérations commerciales.

À la fin de ce cours, vous serez en mesure d'utiliser Microsoft 365 Bookings pour transformer votre processus de planification des rendez-vous, améliorer la satisfaction des clients, optimiser la productivité du personnel et stimuler la réussite commerciale.

Microsoft

Classe privée

Classe virtuelle
Nombre de participants minimum: 6
2 heures
Prix sur demande
français ou anglais
Plan de formation: 

Module 1: Introduction à Microsoft 365 Bookings

  • Présentation de Microsoft 365 Bookings
  • Avantages de l'utilisation de Microsoft 365 Bookings
  • Principales fonctionnalités de Microsoft 365 Bookings

Module 2: Configuration de votre calendrier Bookings

  • Création de votre calendrier Bookings
  • Ajout de services
  • Gestion des membres du personnel
  • Définition des heures de travail
  • Personnalisation de votre page de réservation
  • Publication de votre page de réservation

Module 3: Gestion des rendez-vous

  • Planification manuelle des rendez-vous
  • Permettre aux clients de réserver des rendez-vous en ligne
  • Affichage et modification des rendez-vous
  • Annulation et report de rendez-vous

Module 4 : Envoi de rappels aux clients

  • Activation des rappels de rendez-vous
  • Personnalisation des paramètres des rappels de rendez-vous
  • Aperçu des rappels de rendez-vous

Module 5: Utilisation de Microsoft Teams avec Bookings

  • Planification de rendez-vous virtuels
  • Rejoindre des rendez-vous virtuels
  • Gestion des enregistrements de rendez-vous virtuels

Module 6: Ressources supplémentaires

  • Exploration de la documentation Microsoft 365 Bookings
  • Regarder des vidéos Microsoft 365 Bookings
  • Rejoindre le forum communautaire Microsoft 365 Bookings
  • Formation et ressources supplémentaires
  • Articles et tutoriels en ligne
  • Intégrations et modules complémentaires tiers
Exclusivités: 
  • Matériel de cours accessible au format électronique
  • Certificat de présence (sur demande)

Contactez-nous pour des informations sur le prix:

Eccentrix
Teléphone: 1-888-718-9732
Courriel: info@eccentrix.ca

2000, McGill College, 6e étage
Montréal, Québec H3A 3H3
www.eccentrix.ca