Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate (MS700)

Gérer Microsoft Teams (MS-700T00)

Module 1: Explorez Microsoft Teams

• Explorer les fonctionnalités dans Microsoft Teams
• Explorer l’intégration de Microsoft Teams à Microsoft 365
• Explorer l’intégration de Microsoft Teams à Microsoft Power Platform
• Illustrer l’architecture de Microsoft Teams
• Décrire Microsoft Teams avec Groupes Microsoft 365
• Décrire Microsoft Teams avec SharePoint et OneDrive
• Décrire Microsoft Teams avec Exchange
• Comprendre les solutions certifiées Microsoft Teams

Module 2: Planifier et déployer Microsoft Teams

• Désigner des rôles d'administrateur Teams
• Comprendre les outils de gestion de Teams
• Planifier le déploiement de Teams
• Planifier le déploiement et l’adoption de Teams
• Planifier les licences Teams
• Déployer les clients Microsoft Teams

Module 3: Implémenter la gestion et la gouvernance du cycle de vie pour Microsoft Teams

• Planifier la gestion du cycle de vie
• Planifier la gouvernance Teams
• Gérer la création de Groupes Microsoft 365
• Configurer la stratégie d’expiration de Groupe Microsoft 365.
• Configurer la stratégie de nommage des Groupes Microsoft 365.
• Planifier l’attribution de stratégie pour les utilisateurs et les groupes
• Créer et gérer des packages de stratégie
• Gérer les fonctionnalités de prévisualisation de Teams à l'aide des stratégies de mise à jour de Teams
• Créer et gérer des modèles d’équipes

Module 4: Surveiller votre environnement Microsoft Teams

• Rapports d’utilisation de l’appareil Microsoft Teams
• Surveiller les rapports d’utilisation de Microsoft 365
• Niveau de productivité Microsoft
• Gérer l'accès des utilisateurs avec les revues d'accès Azure Active Directory
• Surveiller le tableau de bord de connectivité réseau Microsoft 365
• Gérer les alertes et les notifications Teams.
• Gérer les stratégies de commentaires

Module 5: Gérer l'accès des utilisateurs externes

• Comprendre les fonctionnalités dans Azure Active Directory
• Travailler avec des utilisateurs externes dans Microsoft Teams
• Gérer l'accès des utilisateurs externes
• Gérer la collaboration externe dans Azure AD
• Gérer la collaboration externe dans Microsoft 365.
• Gérer l’accès externe dans Microsoft Teams
• Gérer l’accès invité dans Microsoft Teams
• Gérer le partage dans SharePoint et OneDrive

Module 6: Implémenter la sécurité pour Microsoft Teams

• Configurer l’accès conditionnel et l’authentification multifacteur pour Microsoft Teams
• Configurer les Pièces jointes sécurisées pour Microsoft Teams
• Configurer des liens fiables pour Microsoft Teams
• Examiner l’application Defender for Cloud Apps
• Surveiller les rapports de sécurité pour Microsoft Teams
• Planifiez et configurez des stratégies de chiffrement améliorées

Module 7: Implémenter la conformité pour Microsoft Teams

• Créer et gérer des étiquettes de sensibilité
• Créer et gérer des stratégies de rétention
• Créer et gérer des stratégies de protection contre la perte de données
• Déployer la conformité de la communication
• Activation de la recherche dans les répertoires scopés
• Créer une stratégie de barrière d'information
• Mener une enquête eDiscovery pour le contenu Teams
• Créer et gérer des stratégies d'enregistrement de la conformité
• Créer des alertes de sécurité et de conformité pour Microsoft Teams

Module 8: Planifier et configurer les paramètres réseau pour Microsoft Teams

• Examiner la configuration réseau requise pour Microsoft Teams
• Planifier le déploiement réseau à l’aide du Planificateur de réseau
• Configurer les ports et protocoles réseau pour Microsoft Teams
• Implémenter la qualité de service (QoS)
• Configurer des étiquettes de création de rapports pour les rapports d’analyse des appels améliorés en fonction de l’emplacement
• Configurer les données client pour les rapports du tableau de bord de qualité des appels
• Évaluer la préparation du réseau
• Gérer la topologie du réseau

Module 9: Créer et gérer des modèles d’équipes

• Créer des équipes
• Créer une équipe à partir de ressources existantes
• Planifier et créer des équipes à l’échelle de l’organisation
• Gérer des équipes
• Gérer les utilisateurs dans une équipe
• Configurer l’appartenance dynamique
• Archiver, restaurer et supprimer une équipe

Module 10: Gérer les expériences de collaboration pour les conversations et les canaux

• Choisir les modes de coexistence appropriés
• Créer et gérer des canaux dans une équipe
• Créer et gérer des stratégies Teams pour les canaux
• Configurer les paramètres teams
• Créer et gérer des stratégies de messagerie.
• Gérer la modération de canal
• Gérer l’accès aux canaux

Module 11: Gérer les applications pour Microsoft Teams

• Explorer les applications dans Microsoft Teams
• Décrire les paramètres d’administration pour les applications Teams
• Gérer l’accès aux applications Teams au niveau de l’organisation
• Créer et gérer des stratégies d’autorisation d’application
• Créer et gérer des stratégies d’installation d’application
• Gérer les autorisations et le consentement pour les applications Teams
• Planifier et configurer les connecteurs
• Gérer les chargements d’applications personnalisées
• Publier des applications personnalisées dans Microsoft Teams
• Gérer l'achat d'applications dans la boutique d'applications Microsoft Teams
• Personnaliser la boutique d'applications de l'organisation
• Personnaliser l'expérience de marque d'une application

Module 12: Introduction aux réunions et appels Teams

• Aperçu des réunions et événements Teams
• Présentation du téléphone Teams
• Présentation des standards automatiques et des files d'attente d'appels
• Présentation des appareils Teams

Module 13: Gérer les expériences de réunions et d'événements

• Explorer les réunions et les événements dans Microsoft Teams
• Configurer les paramètres de la réunion
• Créer et gérer des politiques de réunion
• Configurer l'audioconférence
• Configurer les paramètres des événements en direct
• Créer et gérer des politiques d'événements en direct
• Examiner les événements en direct dans Microsoft 365
• Configurer le service de migration de réunion (MMS)

Module 14: Planifier les salles Microsoft Teams et Surface Hub

• Déterminer les exigences de licence pour les salles Microsoft Teams et les appareils partagés
• Comprendre les différences entre les salles Microsoft Teams sur Android et Windows
• Comprendre les salles Microsoft Teams sur Surface Hub 2S
• Comprendre et planifier les accessoires, les composants et les périphériques de Teams Room
• Comprendre les options de gestion des salles Teams

Module 15: Configurer, déployer et gérer les appareils Teams

• Gérer les téléphones Microsoft Teams
• Gérer les systèmes de salle Microsoft Teams
• Options de gestion des salles Microsoft Teams
• Gérer les appareils Surface Hub 2S
• Configurer la passerelle SIP Microsoft Teams
• Gérer les affichages Microsoft Teams
• Approvisionnement à distance et connexion pour les téléphones Teams
• Mettre à jour les appareils Microsoft Teams à distance
• Gérer les balises d'appareil Microsoft Teams

Module 16: Planifier le téléphone des équipes

• Planifier le déploiement de Teams Phone
• Planifier la connectivité PSTN du téléphone Teams
• Déterminer les exigences de licence
• Planifier les appareils Teams Phone
• Planifier et concevoir les fonctionnalités de Teams Phone
• Planifier la messagerie vocale

Module 17: Configurer et déployer Teams Phone

• Configurer les appels d'urgence pour les forfaits d'appels Teams
• Gérer et configurer les numéros Microsoft PSTN
• Configurer Operator Connect et Teams Phone Mobile
• Configurer les stratégies de téléphone Teams
• Créer et gérer des politiques Teams
• Configurer la conférence audio

Module 18: Configurer et gérer les utilisateurs vocaux

• Activer les utilisateurs pour Teams Phone
• Activer les utilisateurs pour le routage direct avec Teams Phone
• Activer des fonctionnalités d'appel supplémentaires pour Teams Phone
• Activer les utilisateurs pour Teams Phone Mobile

Module 19: Configurer les standards automatiques et les files d'attente d'appels

• Concevoir des flux d'appels pour les standards automatiques et les files d'attente d'appels
• Configurer les standards automatiques et les files d'attente d'appels
• Déployer une file d'attente d'appels basée sur un canal
• Configurer les comptes de ressources
• Configurer les groupes Microsoft 365 pour la messagerie vocale
• Interpréter les modes de conférence de la file d'attente des appels
• Interpréter les méthodes de routage des files d'attente d'appels
• Configurer les jours fériés pour les standards automatiques et les files d'attente d'appels
• Configurer une musique d'attente personnalisée

Module 20: Résoudre les problèmes audio, vidéo et client

• Dépanner les équipes
• Collecter et identifier les logs
• Effacer le cache du client Microsoft Teams
• Identifier les problèmes avec l'analyse des appels
• Identifiez les problèmes avec le tableau de bord de la qualité des appels
• Utiliser Power BI pour analyser les données du tableau de bord de qualité des appels
• Identifier les problèmes avec le tableau de bord d'intégrité du routage direct

*La littérature fournie est en langue anglaise.