Cadres de gestion des risques

31.08.2023
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Dans le monde d'aujourd'hui, conserver les informations dans un état sécurisé est un véritable défi. Le nombre de menaces est étonnant et la façon dont les pirates n'ont jamais été aussi créatifs et efficaces. La préservation de l'entreprise elle-même, parmi les informations, les personnes, les processus et tout ce qui lui est utile pour poursuivre ses opérations, est un grand défi. J'espère que nous pouvons prendre des mesures proactives pour nous assurer que nous comprenons au moins les problèmes que nous avons et voir comment nous pouvons les manipuler du point de vue des coûts et des avantages. Nous pouvons commencer à appliquer la gestion des risques pour identifier, évaluer et atténuer les risques qui pourraient avoir un impact sur les objectifs d'une organisation. En adoptant une approche proactive de la gestion des risques, les organisations peuvent réduire la probabilité et l'impact d'événements négatifs et améliorer leur capacité à atteindre leurs objectifs. 

Avantages de la gestion des risques 

Voici quelques-uns des principaux avantages de la gestion des risques : 

  • Protection des actifs : la gestion des risques peut aider à protéger les actifs d'une organisation, tels que les actifs physiques, les ressources financières et la réputation. 

  • Réduction des coûts : en identifiant et en atténuant les risques, les organisations peuvent réduire les coûts associés aux événements négatifs, tels que les frais juridiques, les amendes et les dommages matériels ou matériels. 

  • Amélioration de la prise de décision : en fournissant une approche systématique et structurée de la gestion des risques, les organisations peuvent prendre des décisions plus éclairées et plus efficaces sur les risques. 

  • Amélioration des performances : en gérant efficacement les risques, les organisations peuvent améliorer leurs performances et atteindre leurs objectifs plus efficacement. 

  • Respect des exigences réglementaires : de nombreuses industries sont soumises à des exigences réglementaires qui imposent la mise en œuvre de programmes de gestion des risques. En se conformant à ces exigences, les organisations peuvent éviter les pénalités et autres conséquences négatives. 

Dans l'ensemble, la gestion des risques est une fonction essentielle pour les organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Il aide les organisations à être proactives dans l'identification et l'atténuation des risques, ce qui les aide finalement à atteindre leurs objectifs de manière plus efficace et efficiente. 

Mais, sachant tout cela, à partir de quel moment peut-on commencer dans la mise en place de la gestion des risques ? Eh bien, nous pouvons explorer un cadre - une approche structurée pour identifier, évaluer et atténuer les risques qui pourraient avoir un impact sur les objectifs d'une organisation. Il fournit un processus systématique et reproductible de gestion des risques et permet aux organisations de hiérarchiser les risques en fonction de leur impact potentiel et de leur probabilité. Ainsi, nous n'avons pas besoin de réinventer la roue, mais d'utiliser quelque chose qui a fait ses preuves, validé pour fonctionner. Cependant, puisqu'il s'agit d'un cadre, il ne détaille pas nécessairement chaque étape technique pour réaliser la mise en œuvre. Mais il fournit certainement de bons conseils, qui devraient être suivis. 

Quels sont alors les cadres que nous pouvons utiliser pour commencer la gestion des risques ? 

ISO31000 

Une norme mondiale de gestion des risques qui fournit des lignes directrices et des principes de gestion des risques dans toute organisation. La norme fournit un cadre pour identifier, évaluer, évaluer et traiter les risques de manière structurée et systématique. 

ISO 31000 fonctionne en fournissant un ensemble de principes et de lignes directrices pour une gestion efficace des risques. Ces principes incluent : 

  • Intégration de la gestion des risques dans les processus de gouvernance, de planification et de gestion de l'organisation. 

  • Utilisation des meilleures informations disponibles pour appuyer la prise de décision. 

  • Application d'une approche systématique et structurée de la gestion des risques. 

  • Prise en compte du contexte interne et externe de l'organisation lors de l'appréciation et de l'évaluation des risques. 

  • Implication des parties prenantes dans le processus de gestion des risques. 

  • Communication et consultation avec les parties prenantes pour s'assurer que la gestion des risques est efficace et pertinente. 

  • Surveillance et examen continus de l'efficacité des processus de gestion des risques. 

Le cadre ISO 31000 comprend quatre étapes clés : 

  • Établir le contexte : Il s'agit de définir la portée et les objectifs du processus de gestion des risques, d'identifier les parties prenantes pertinentes et d'établir les critères d'évaluation des risques. 

  • Évaluation des risques : Cela implique d'identifier et d'analyser les risques susceptibles d'affecter les objectifs de l'organisation, d'évaluer la probabilité et l'impact de ces risques et de les hiérarchiser en fonction de leur niveau de risque. 

  • Traitement des risques : Il s'agit de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour gérer ou atténuer les risques identifiés, y compris les éviter, les transférer, les réduire ou les accepter. 

  • Surveillance et révision : Cela implique une surveillance et une révision continues de l'efficacité du processus de gestion des risques, y compris la mise en œuvre de stratégies de traitement des risques et toute modification du contexte interne ou externe. 

L'ISO 31000 peut être appliquée à tout type d'organisation, quels que soient sa taille, son secteur d'activité ou son emplacement. La norme fournit un cadre flexible qui peut être adapté aux besoins et objectifs spécifiques de chaque organisation. En utilisant ISO 31000, les organisations peuvent identifier et gérer efficacement les risques, améliorer la prise de décision et améliorer leurs performances et leur résilience globales. 

Cadre de cybersécurité du NIST 

Un cadre volontaire conçu pour fournir un ensemble de lignes directrices et de meilleures pratiques pour la gestion des risques de cybersécurité dans les organisations. Il a été créé par le National Institute of Standards and Technology (NIST) en réponse au décret 13636, qui appelait à l'élaboration d'un cadre pour améliorer la cybersécurité des infrastructures critiques aux États-Unis. 

Le cadre de cybersécurité du NIST est basé sur cinq fonctions principales : identifier, protéger, détecter, répondre et récupérer. Ces fonctions sont conçues pour aider les organisations à comprendre leurs risques de cybersécurité, à se protéger contre ces risques, à détecter et à répondre à tout incident et à se remettre de toute cyberattaque. 

  • Identifier : cette fonction implique de développer une compréhension des risques de cybersécurité de l'organisation, y compris les systèmes, les actifs, les données et le personnel qui sont à risque. Cela comprend l'identification et la hiérarchisation des actifs et des systèmes critiques, ainsi que la compréhension des obligations légales et réglementaires de l'organisation. 

  • Protéger : Cette fonction consiste à mettre en œuvre des mesures pour protéger les actifs et les systèmes de l'organisation contre les risques de cybersécurité. Cela comprend la mise en œuvre de contrôles d'accès, l'élaboration de politiques et de procédures et la formation des employés en matière de sensibilisation à la sécurité. 

  • Détecter : Cette fonction consiste à développer la capacité à détecter les incidents de cybersécurité en temps opportun. Cela comprend la mise en œuvre de systèmes de surveillance continue, l'utilisation d'analyses de sécurité et l'établissement de plans de réponse aux incidents. 

  • Répondre : cette fonction consiste à élaborer et à mettre en œuvre un plan de réponse aux incidents de cybersécurité. Cela comprend l'élaboration de plans de réponse aux incidents, l'établissement de plans de communication et la fourniture de conseils aux employés sur la manière de réagir aux incidents. 

  • Récupération : cette fonction consiste à développer la capacité de récupérer des incidents de cybersécurité et de reprendre les opérations normales. Cela comprend la mise en œuvre de systèmes de sauvegarde et de récupération, l'élaboration de plans de continuité des activités et le test régulier de ces plans. 

Le cadre de cybersécurité du NIST est conçu pour être flexible et adaptable aux besoins des différentes organisations. Il peut être utilisé par des organisations de toutes tailles et dans tous les secteurs, y compris les secteurs des infrastructures critiques tels que l'énergie, la finance et la santé. Le cadre vise à aider les organisations à gérer leurs risques de cybersécurité de manière systématique et structurée, en améliorant leur posture et leur résilience globales en matière de cybersécurité. 

Bibliothèque de l'infrastructure des technologies de l'information (ITIL) 

Un cadre pour la gestion des services informatiques (ITSM) qui fournit les meilleures pratiques pour la planification, la fourniture et la gestion des services informatiques. ITIL est conçu pour aider les organisations à aligner leurs services informatiques sur les besoins de leur entreprise et à améliorer la qualité de leurs services informatiques. 

ITIL est divisé en plusieurs domaines principaux, ou « livres », qui sont conçus pour fournir des conseils sur différents aspects de la gestion des services informatiques : 

  • Stratégie de service : ce livre se concentre sur le développement de stratégies de service informatique alignées sur les objectifs commerciaux de l'organisation. Il fournit des conseils sur la manière de créer un portefeuille de services, de développer des accords de niveau de service et de gérer les finances des services informatiques. 

  • Conception de services : ce livre se concentre sur la conception de services informatiques, y compris la manière de concevoir des accords de niveau de service, de gérer les fournisseurs et les contrats et de concevoir des architectures de services informatiques. 

  • Transition des services : ce livre se concentre sur la transition des services informatiques vers la production, y compris la manière de planifier et de gérer les modifications des services informatiques, la gestion des connaissances et des risques, et la manière d'effectuer les tests et la validation. 

  • Exploitation des services : ce livre se concentre sur la gestion quotidienne des services informatiques, y compris la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la gestion du centre de services. 

  • Amélioration continue des services : ce livre se concentre sur l'amélioration continue de la qualité des services informatiques, y compris la manière de mesurer les performances des services, d'identifier les domaines à améliorer et de mettre en œuvre des plans d'amélioration des services. 

ITIL est basé sur le concept de « cycle de vie d'un service », qui représente les étapes par lesquelles passe un service informatique, de sa conception à son retrait. Le cycle de vie du service se compose de cinq étapes : stratégie de service, conception de service, transition de service, exploitation du service et amélioration continue du service. 

ITIL fournit un ensemble de processus, de fonctions et de rôles conçus pour prendre en charge le cycle de vie des services. Ceux-ci incluent des processus tels que la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des changements et la gestion des niveaux de service, ainsi que des fonctions telles que le centre de services et la gestion technique. 

ITIL est un cadre flexible qui peut être adapté aux besoins de différentes organisations. Il est conçu pour être compatible avec d'autres cadres et normes, tels que ISO/IEC 20000, et peut être intégré à d'autres outils et technologies ITSM. ITIL est largement utilisé par des organisations du monde entier, y compris des agences gouvernementales, des institutions financières et des entreprises technologiques, pour améliorer la qualité de leurs services informatiques et les aligner sur leurs objectifs commerciaux. 

Cadre de gestion des risques agile (ARM) 

Une approche de gestion des risques qui combine les principes du développement logiciel Agile avec des pratiques de gestion des risques. Il est conçu pour aider les organisations à gérer les risques de manière agile et itérative tout en favorisant l'amélioration continue. 

Le framework ARM se compose de plusieurs composants clés, notamment : 

  • Identification des risques : Dans le cadre ARM, l'identification des risques est un processus continu qui se produit tout au long du projet. Cela implique d'identifier les risques potentiels, tels que les risques techniques, organisationnels ou environnementaux, et d'évaluer leur impact potentiel sur le projet. 

  • Évaluation des risques : une fois les risques identifiés, ils sont évalués en fonction de leur probabilité et de leur impact. Cela permet de hiérarchiser les risques afin que les risques les plus importants puissent être traités en premier. 

  • Atténuation des risques : le cadre ARM met l'accent sur une approche proactive de la gestion des risques, ce qui signifie que les risques sont traités avant qu'ils ne deviennent des problèmes. Cela implique la mise en œuvre de stratégies d'atténuation pour réduire la probabilité ou l'impact des risques. 

  • Surveillance et contrôle des risques : Au fur et à mesure que le projet progresse, les risques sont continuellement surveillés pour s'assurer que les stratégies d'atténuation sont efficaces. Si de nouveaux risques sont identifiés, ils sont évalués et de nouvelles stratégies d'atténuation sont mises en œuvre. 

  • Amélioration continue : Le cadre ARM favorise l'amélioration continue en encourageant les organisations à réfléchir à leurs pratiques de gestion des risques et à identifier les domaines à améliorer. Cela implique des examens réguliers du processus de gestion des risques et la mise en œuvre des modifications nécessaires. 

Le framework ARM est conçu pour être flexible et adaptable à différentes organisations et projets. Il est basé sur les principes du développement logiciel Agile, qui met l'accent sur la collaboration, la flexibilité et la réactivité au changement. En appliquant ces principes à la gestion des risques, les organisations peuvent gérer les risques plus efficacement tout en favorisant l'innovation et l'amélioration continue. 

Évaluation des menaces, des actifs et des vulnérabilités critiques sur le plan opérationnel (OCTAVE) 

Une méthodologie de gestion des risques développée par le Software Engineering Institute (SEI) de l'Université Carnegie Mellon. OCTAVE est conçu pour aider les organisations à évaluer et à gérer les risques pour leurs actifs critiques en identifiant les menaces, les vulnérabilités et les impacts potentiels. 

  • Phase 1 : Identifier la portée de l'évaluation et définir la mission, les objectifs et les actifs critiques de l'organisation. Cette phase consiste à identifier et à hiérarchiser les actifs de l'organisation en fonction de leur importance pour la mission et les objectifs de l'organisation. 

  • Phase 2 : Identifier et analyser les menaces potentielles, les vulnérabilités et les impacts. Cette phase consiste à identifier les menaces potentielles pour les actifs critiques de l'organisation et à évaluer la probabilité et l'impact potentiel de chaque menace. Les vulnérabilités susceptibles d'être exploitées par des menaces sont également identifiées et évaluées. 

  • Phase 3 : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation des risques. Sur la base des résultats de l'évaluation des risques, des stratégies d'atténuation des risques sont élaborées et mises en œuvre pour réduire la probabilité ou l'impact des menaces identifiées. L'efficacité des stratégies d'atténuation est également surveillée pour s'assurer qu'elles fonctionnent comme prévu. 

La méthodologie OCTAVE met l'accent sur une approche collaborative et itérative de la gestion des risques. Cela implique d'impliquer les principales parties prenantes de l'ensemble de l'organisation pour identifier et évaluer les risques, hiérarchiser les actifs critiques et développer des stratégies d'atténuation des risques. En impliquant les parties prenantes dans le processus de gestion des risques, la méthodologie OCTAVE contribue à construire une compréhension partagée des risques de l'organisation et promeut une culture de sensibilisation et de gestion des risques. 

La méthodologie OCTAVE peut être appliquée à un large éventail d'industries et d'organisations, y compris les agences gouvernementales, les organisations de soins de santé, les institutions financières et les fournisseurs d'infrastructures critiques. En utilisant la méthodologie OCTAVE, les organisations peuvent mieux comprendre leurs risques et mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des risques pour protéger leurs actifs critiques. 

Conclusion 

Bien sûr, de nombreux autres cadres de gestion des risques existent - ceci n'est qu'un aperçu des plus utilisés, ou du moins de ceux dont nous avons pu entendre parler et que nous avons explorés dans l'industrie. Si votre rôle est en relation directe avec la gestion des risques, nous vous suggérons la formation Certified Information Systems Security Professional (CISSP), un cours qui explore les nombreuses opportunités en matière de gestion des risques et aide à comprendre l'importance stratégique de la mise en œuvre de tels cadres de gestion des risques.