Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210T01)
Plan de formation
Module 1: Installer et configurer Dynamics 365 Sales
- Installer et configurer l’application
- Utiliser les options de personnalisation
- Paramétrer des rôles de sécurité
Module 2: Gérer les prospects avec Dynamics 365 Sales
- Créer des prospects Dynamics 365
- Cycle de vie de la gestion de prospect
- Qualification des prospects
Module 3: Gérer les opportunités avec Dynamics 365 Sales
- Créer des opportunités Dynamics 365
- Vente de compte et en équipe
- Gestion du cycle de vie des opportunités
Module 4: Utiliser Dynamics 365 Sales Insights
- Présentation de la configuration de Sales Insights
- Créer des cartes d’informations avec le studio Assistant
- Utiliser le studio Assistant
- Configurer l’intelligence de productivité
- Configurer les fonctionnalités Aperçu de la relation
- Configurer des modèles prédictifs
- Contrôle de vos connaissances
Module 5: Gérer et organiser votre catalogue de produits avec Dynamics 365 Sales
- Devises et gestion des devises
- Définir des produits
- Familles de produit
- Tarifs
- Paramètres du catalogue de produits
Module 6: Traiter les commandes client avec Dynamics 365 Sales
- Devis et gestion des devis
- Commandes et factures
Module 7: Gérer les relations avec la vente relationnelle dans Dynamics 365 Sales
- Accélérateur des ventes
- Appliquer les meilleures pratiques avec les playbooks
- Gérer l’intégrité de la relation avec Sales Insights
- Sales Navigator
Module 8: Analyser les données commerciales de Dynamics 365
- Outils de recherche
- Outils prêts-à-l’emploi
- Power BI
- Utiliser les modèles Power BI
Module 9: Définir et suivre des objectifs individuels dans Dynamics 365 Sales et Customer Service
- Définir des objectifs individuels
- Objectifs parents et enfants
Module 10: Utiliser des mesures d’objectif dans Dynamics 365 Sales et Customer Service
- Paramètres de l’exercice comptable
- Mesures d’objectif
- Nous sommes à l’écoute.
La littérature, les diapositives de présentation en classe et l’environnement de laboratoire technique incluant les étapes de configuration est disponible en anglais.
Connaissances pré-requises recommandées
Familiarité avec les applications d’entreprise et désir de les personnaliser et de les mettre en œuvre pour votre entreprise.
Titre de compétences et certification
Caractéristiques de l’examen
- Code: MB-210
- Titre: Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Sales
- Durée: 120 minutes
- Nombre de questions: 40 à 60
- Format de questions : À choix multiples, à réponses multiples, basé sur des scénarios
- Note de passage: 700 de 1000
- Coût: 0$ (inclus dans votre formation)
Sujets de l’examen
- Configurer Dynamics 365 Sales
- Gérer les principales fonctionnalités de vente
- Configurer des outils et services supplémentaires
Consulter tous les détails de l’examen sur Microsoft Learn >>
Formation Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (MB-210)
La formation Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (MB-210) vous fournit les compétences nécessaires pour implémenter et configurer les solutions Dynamics 365 adaptées aux besoins commerciaux en matière de ventes. Ce cours met l’accent sur l’optimisation de l’engagement client, la rationalisation des processus de vente et l’utilisation des outils Dynamics 365 pour améliorer la productivité et atteindre les objectifs commerciaux.
Idéale pour les consultants en vente, les analystes d’affaires et les consultants fonctionnels, cette formation vous prépare à la certification MB-210, attestant de votre expertise dans la configuration et le déploiement des solutions Dynamics 365 Sales.
Pourquoi choisir la formation MB-210 ?
Dans le paysage commercial compétitif actuel, les organisations comptent sur Dynamics 365 Sales pour fournir des stratégies efficaces et basées sur les données pour l’engagement client. Cette formation vous permet de maîtriser les outils et techniques nécessaires pour implémenter des solutions Dynamics 365, garantissant une intégration fluide et de meilleurs résultats en matière de ventes.
Obtenir la certification MB-210 démontre non seulement votre capacité à configurer et gérer des solutions de vente, mais renforce également votre crédibilité professionnelle dans le secteur.
Compétences développées pendant la formation
Configurer Dynamics 365 Sales
Apprenez à configurer les modules de vente, à gérer les opportunités et à personnaliser la plateforme selon les objectifs de l’organisation.Optimiser les processus de vente
Implémentez des outils pour suivre les leads, gérer les pipelines et améliorer la précision des prévisions.Gérer l’engagement client
Découvrez comment personnaliser les interactions avec les clients et exploiter les fonctionnalités de Dynamics 365 pour accroître la satisfaction et la fidélisation.Intégrer Dynamics 365 avec d’autres outils Microsoft
Explorez les intégrations avec Power Platform, Outlook et Teams pour une collaboration et une efficacité accrues.Analyser efficacement les données de vente
Utilisez des outils d’analyse et de reporting pour extraire des informations exploitables afin de prendre de meilleures décisions.Se préparer à l’examen de certification MB-210
Gagnez en confiance pour réussir l’examen grâce à des exercices pratiques et une formation dirigée par des experts.
Formation complète dirigée par un instructeur
Cette formation est dispensée par des instructeurs certifiés Microsoft qui offrent des conseils pratiques et des scénarios réels. Les participants bénéficient de sessions interactives conçues pour renforcer leur confiance dans l’implémentation et la configuration des solutions Dynamics 365 Sales.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est idéale pour :
- Les consultants en vente cherchant à implémenter des solutions de vente avancées
- Les analystes d’affaires souhaitant rationaliser les processus de vente avec Dynamics 365
- Les consultants fonctionnels visant à obtenir la certification MB-210
- Les organisations cherchant à maximiser les capacités de Dynamics 365 Sales
Optimisez les opérations de vente avec Dynamics 365
La formation Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate (MB-210) vous fournit les compétences nécessaires pour stimuler le succès des ventes et la satisfaction client. Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour renforcer votre expertise en solutions Dynamics 365 Sales et obtenir votre certification.
Questions fréquemment posées - Formation certifiante Microsoft MB-210 (FAQ)
Quels sujets sont abordés dans cette formation ?
Le cours se concentre sur la configuration de Dynamics 365 Sales, la gestion de l’engagement client et l’optimisation des pipelines de vente.
À qui s’adresse cette formation ?
Elle est destinée aux consultants en vente, analystes d’affaires et professionnels cherchant à maîtriser Dynamics 365.
Y a-t-il des prérequis pour cette formation ?
Une connaissance de base de Dynamics 365 et des processus de vente est recommandée.
Cette formation prépare-t-elle à l'examen MB-210 ?
Oui, le cours est aligné sur les objectifs de l’examen et inclut des ressources de préparation.
Quels outils et technologies sont abordés ?
Vous apprendrez à utiliser Dynamics 365 Sales, Power Platform et les fonctionnalités d’intégration avec les outils Microsoft.
Comment cette certification peut-elle bénéficier à ma carrière ?
La certification MB-210 valide votre expertise en Dynamics 365 Sales, améliorant vos perspectives de carrière et votre crédibilité professionnelle.
